cropped-BeeldmerkKuitenbijter.png

Wij streven ernaar om een goed product te leveren! Daarom stoppen we veel zorg in het hele proces, met oog voor mens en natuur. Ondanks al deze aandacht kan een fout in een klein hoekje zitten. Als wij bijvoorbeeld een verkeerd of defect product hebben geleverd, kan je de sokken gratis aan ons retourneren. Je ontvangt dan een nieuw exemplaar! Laat het binnen 14 werkdagen weten middels het retourformulier hieronder. Sokken die beschadigd zijn als gevolg van meermaals gebruik worden niet als defect beschouwd.

Mocht je bijvoorbeeld niet tevreden zijn met de maat of toch een ander ontwerp willen, kan je de sokken aan ons retourneren. Daarvoor geldt onderstaand contactformulier. De kosten van de retourzending moet je dan wel zelf betalen. Hiervoor heb je 14 dagen de tijd. De sokken mogen niet gebruikt zijn en hierdoor vies of beschadigd zijn.

RETOURFORMULIER

    Stappenplan retourneren

    Stap 1

    Controleer of de sokken niet zijn gebruikt en hierdoor vies of beschadigd zijn geraakt. Retourneren kan binnen 14 dagen na levering.

    Stap 2.1 

    Ligt de fout bij ons? Wij betalen de retourverzending*. Vul het retourformulier in en verstuur de sokken in de originele verpakking terug naar: 

    Kuitenbijter
    Heemskerkstraat 58A02
    3038VJ Rotterdam

    * Maak een foto van de portobon en mail deze samen met je IBAN gegevens naar info@kuitenbijter.com. Dan maken wij de kosten van de retourverzending naar je over.

    Stap 2.2

    Wil je toch liever een andere maat of ontwerp? Dan betaal jezelf de retourverzending. Vul het retourformulier in en verstuur de sokken in de originele verpakking terug naar:

    Kuitenbijter
    Heemskerkstraat 58A02
    3038VJ Rotterdam

    Stap 3

    Geef bij de ‘opmerkingen’ op het retourformulier aan als je een andere maat of ontwerp wil ontvangen. Wij zorgen dat deze nieuwe sokken weer zo snel mogelijk bij jou bezorgd worden!

    Let op: Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Kuitenbijter niet aansprakelijk kan worden gehouden voor het beschadigd of zoek raken van artikelen tijdens de retourzending.

    Wil je toch liever een andere maat of ontwerp? Dan betaal jezelf de retourverzending. Vul het retourformulier in en verstuur de sokken in de originele verpakking terug naar:

    Kuitenbijter

    Heemskerkstraat 58A02

    3038VJ Rotterdam

    Ligt de fout bij ons? Wij betalen de retourverzending*. Vul het retourformulier in en verstuur de sokken in de originele verpakking terug naar: 

    Kuitenbijter

    Heemskerkstraat 58A02

    3038VJ Rotterdam


    * Maak een foto van de portobon en mail deze samen met je IBAN gegevens naar info@kuitenbijter.com. Dan maken wij de kosten van de retourverzending naar je over.